Devoluciones y cambios
Cancelaciones
Puede cancelar el pedido antes de que se envíe desde nuestro almacén. Envíe su solicitud a cc@wiskiiactive.com para confirmar si se puede cancelar correctamente.
Intercambios
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Devoluciones
- Con gusto aceptaremos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin manchas, en condiciones de venta, con todas las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
- Se aplicará una tarifa de gestión de $5 a cada artículo devuelto y se deducirá de su reembolso final.
- Se acepta un máximo de 10 artículos devueltos por pedido.
- Los clientes son responsables de los envíos de devolución y los derechos de aduana asociados con los paquetes de devolución. (Tenga en cuenta que no podemos proporcionar etiquetas de devolución en este momento y los derechos de aduana cobrados en el momento de la entrega se deducirán del reembolso final).
- Inicie devoluciones utilizando el botón 'Iniciar una devolución' a continuación. Los reembolsos solo se emitirán cuando los productos se devuelvan a la dirección designada proporcionada a través de nuestro correo electrónico después de que se apruebe la solicitud de devolución. No envíe productos a la dirección que figura en la etiqueta de envío recibida con el paquete.
- Asegúrese de enviar el paquete de devolución dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de su solicitud de devolución. Una vez enviado, envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento a cc@wiskiiactive.com. (Tenga en cuenta que WISKII no es responsable de ninguna devolución perdida).
- Deje una nota en el paquete con su número de pedido y los motivos de la devolución.
- Las tarifas de envío saliente y la Protección de envío ecológico (seguro) del pedido original no son reembolsables.
- Estime hasta 10 días para procesar el reembolso una vez que el paquete esté marcado como entregado. Se le notificará por correo electrónico cuando se haya emitido el reembolso.
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(Última actualización: 12 de julio de 2024)